طريقة إنشاء خاصية الرد الآلي في صفحة الفيس بوك (الردود التلقائية)

طريقة إنشاء خاصية الرد الآلي في صفحة الفيس بوك الطريقة التي يبحث عنها الجميع ولكن قبلما تتعرف على الطريقة عليك أن تعرف بأن هذه الطريقة آلية أي تنفذ ما يُتطلب منها فقط لا غير، والمقصود إذ قام أحدى المتابعين لصفحتك الشخصية بإرسال كلمة (العنوان) فالمطلوب أن يتم الرد التلقائي بوصف عنوانك بشكل دقيق في حال أنك قد قمت بإدخالة بهذا الشكل لكن في حال قام بإدخال كلمة (العنواان) أي قام بإضافة حرف زائد أو كلمة غير الكلمة، أو قام بإضافة كلمة زيادة قبل الكلمة مثل (أحتاج العنوان) حينها لا يتم الرد بشكل تلقائي من الفيس بوك بأي شكل كان ولهذا السبب الردود التلقائية مُفيدة في بعض الشيء وليست بالشكل الكامل الذي تتوقعة أنت.

طريقة إنشاء خاصية الرد الآلي في صفحة الفيس بوك

في حال أن كانت صفحتك باللغة الإنجليزية فعليك الدخول إلى صفحتك بشكل مباشر ومن ثم الدخول إلى خاصية الرسائل (الرسائل الشخصية للصفحة) وحينها ستجد مثلما ترى في الصور التي في الأسفل في الأعلى كلمة  Automations ومن هنا يمكنك الضغط للدخول مُباشرة عليها في صفحتك وحينها ستجد في الأعلى على اليمين كلمه Create Automations برجاء الضغط عليها وبعد ذلك قم بالضغط على Instant Replay أي قم بتفعيلها، وبعد ذلك قم بتفعيل ايضًا من خانة Share Information خاصية Frequently asked questions وهذه هي الاكثر أهمية بالنسبة لك لإنشاء خاصية الرد التلقائي على المتابعين في الصفحة كما موضح لكم في الصور.

نموذج رسالة رد تلقائي بالعربي

من خلال هذه الخاصية يمكنك جعل الرد التلقائي بأي لغة تحتاج سواء كان ذلك بالعربية أو الإنجليزية، وهذا عن الرد التلقائي ولكن في الفيديو أيضًا قد أوضحنا لكم أنه هناك ميزة الردود المُسجلة أو المحفوظة التي توجد في المحادثة بينك وبين العميل أو المتابع لصفحتك وهي التي تعرف بأسم Instant Reply وهي عبارة عن ردود محفوظة في حال قام أحدهما بطلب المحادثة معك يمكنك الرد بشكل تلقائي بتلك الردود مثلما أوضحنا بالأعلى مثال شخص ما يحتاج إلى العنوان ولكن قام بكتابة أحرف زيادة أو بطريقة جديدة مثل كلمة (ممكن العنوان)؟ وهنا يمكنك من خلال الردود المُسجلة التلقائية مثلما يظهر في الصورة القادمة إرسال العنوان بكل بساطة بمجرد الضغط فقط عليها.

تفعيل الرد التلقائي على التعليقات في صفحات الفيس بوك مجانا

نعم هذه الميزة قد تكون موجودة أيضًا بالفيس بوك وسنتحدث عنها ذات يومًا بفيديو واضح ومقال مُخصص إلى ذلك، لكن في موضوعنا اليوم تحدثنا فقط عن آلية الردود التلقائية وأيضًا الردود المُسجلة وهناك فرق شاسع ما بين كلاهما وإذ كنت صاحب نشاط أو مشروع فهذه الخطواط قد تُسهل عليك للغاية وصول العميل إلى ما يحتاج وأيضًا عند عمل إعلان ممول ستٍسهل لك الأمور لأنها قد تفي بالغرض بمجرد التواصل مع العملاء بالمعلومات المطلوبة لكن عبر التعليقات فأيضًا هذه ميزة من ضمن ميزات عديدة بالفعل موجودة سنتعرف عليها في فيديو ومقال آخرين من ضمن شروحات موقع ماك سيلز.

لماذا يحتاج صاحب الصفحة لتفعيل خاصية الرد التلقائي

يتطرق البعض إلى إنشاء هذه الخاصية وهي خاصية الرد التلقائي على الفيس بوك بأنه في حالة من الأثنتين، الأولى في حال عمل إعلان ممول حينها ترى بأن الصفحة قد أتى إليها العديد من الرسائل في آن واحد وفي هذه الحالة بالفعل يحتاج إلى تفعيل هذه الخاصية والحالة الأخرى أن كانت صفحة كبيرة تقدم محتوى ويحتاج البعض إلى التعرف على مواعيد العمل أو اسعار الاعلانات أو طرق التواصل الخارجية فمن الطبيعي أن يكون مسئول الصفحة ليس متفرغ بالكامل للرد على كل الأشخاص في نفس الوقت لذا تفعيل خاصية كهذه هي إفادة كبيرة وراحة لكافة مُستخدمي الإنترنت ومسئولي صفحات الفيس بوك.